♦ Nazioni in cui TP opera ♦Nazioni servite da TP
Un'azienda dal respiro globale e una specializzazione locale
About TP
TP a livello globale è una società leader nei servizi digitali di business e soluzioni integrate che combina intelligenza artificiale e competenze umane per offrire esperienze cliente empatiche e altamente efficienti. Opera su scala mondiale con una presenza locale in vari paesi, fornendo servizi come supporto clienti front-office, gestione back-office (contabilità, finanza, riscossioni, supporto tecnico) e soluzioni tecnologiche avanzate. TP si propone come partner strategico per marchi di rilievo, aiutandoli a ottimizzare processi aziendali e prestazioni in modo sostenibile e digitale.
La visione di TP è guidata da valori fondamentali quali innovazione, impegno, integrità, diversità e inclusione, con una forte attenzione al benessere e crescita dei dipendenti. TP ambisce a essere un “forza del bene” per comunità, clienti e ambiente, puntando a creare ambienti di lavoro inclusivi dove le persone possano prosperare e portare valore duraturo
Il potere dell'empatia umana, resa possibile dall'intelligenza artificiale
- Gestione empatica, ponendo le persone al centro di tutto ciò che facciamo.
- Comprensione e risoluzione delle questioni più complesse.
- Connessioni durature attraverso attenzione ed empatia.
- Comprensione del contesto sociale, emotivo per offrire soluzioni personalizzate
- Potenziamento degli Agenti con suggerimenti in tempo reale, sintesi delle interazioni, traduzioni e altro ancora.
- Digitalizzazione delle Knowledge Base, NLP e machine learning per gestire i contenuti su larga scala.
- Automazione dei compiti di base e ripetitivi per gli Agenti.